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TikTok Shop泰国运费和包邮券政策变更

为了持续为TikTok Shop商家服务并提供更好的体验,TikTok Shop泰国从北京时间2023年9月1日早上9:00(泰国本地时间早上8:00)起,推出运费和平台包邮优惠券相关政策。

适用商家类型:泰国本地商家、备泰国本地仓(海外仓)的跨境商家

一、运费(Shipping Fee)

自2023年9月1日起,TikTok Shop泰国的平台物流服务将由Thai Happy Logistics Ltd.提供与收取。

TikTok Shop将开始针对每个订单向卖家(泰国本地的卖家以及备有海外仓的跨境卖家)收取运费;消费者在下单时,卖家将向消费者收取运费。

为了保障订单完成,从卖家到消费者的履约的过程,我们将与物流服务商密切合作,确保包裹能够顺利交付给消费者。

【重要提醒】

根据泰国当地税务法规,Thai Happy Logistics Ltd. 提供的物流服务及其向卖家收取的运费需缴纳1%的预扣税(Withholding Tax)。为了遵守此一要求,Thai Happy Logistics Ltd. 将担任您的预扣税代理人。

(*运费免征收增值税VAT)

您可以于2023年9月1日点击https://seller-th.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10012122阅读即将更新的物流服务条款和商家服务条款。

二、平台包邮券(Shipping Voucher)

我们将在北京时间2023年9月1日推出平台包邮券;这是由TikTok Shop平台出资的包邮优惠券,可为买家提供可观的运费折扣。

三、基本税务信息

TikTok Shop由TikTok Pte. Ltd.(新加坡公司)注册并提供服务。

物流服务由Thai Happy Logistics Ltd.(泰国本地公司)注册并提供服务。

3.1 Thai Happy Logistics Ltd. 收取的平台运费

自2023年9月1日起,泰国TikTok Shop的物流服务将由Thai Happy Logistics Ltd.提供;Thai Happy Logistics Ltd.作为TikTok Shop的指定实体,将负责为本地对本地和跨境商家提供履约服务(仅限泰国仓库发货的跨境商家订单)。

3.2预扣税(Withholding Tax)

根据泰国税务局的税收规定,Thai Happy Logistics Ltd.向商家提供的物流服务需缴纳1%的预扣税。

为了按规定缴纳 1% 的预扣税,Thai Happy Logistics Ltd.担任扣缴义务人。

Thai Happy Logistics Ltd.将持续担任商家的预扣税代理人,并有权履行与配送服务相关的预扣税义务,从源头扣缴税款,出具预扣税证明并向税务局提交预扣税申报。

3.3增值税(VAT)

对于TikTok Shop泰国的商家,平台免征收运费的增值税。因此,TikTok Shop不会从您的运费账单中收取任何增值税。

3.4TikTok Pte. Ltd. 收取的平台服务费

TikTok Shop 由 TikTok Pte. Ltd.注册并提供服务。

根据税收法修正案(第 53 号)B.E. 2564(2021),TikTok Pte. Ltd.需向泰国非VAT注册客户代收代缴平台服务费(TikTok
Shop佣金费和交易费)的增值税。

如果您已在泰国注册增值税,请向 TikTok Shop 提供您的增值税 ID。请确保增值税 ID 可以通过泰国税务局官方数据库的验证。增值税 ID 的应为
13 位数字。如有,平台服务费将不包含7%的增值税。

如果您未在泰国注册增值税或 TikTok Shop 未收到您的有效增值税 ID,TikTok Pte. Ltd.收取的费用将包含 7%
的泰国增值税。

欲了解更多有关此电子服务税务的信息,请访问泰国税务局网站:

https://www.rd.go.th/fileadmin/user_upload/lorkhor/newsbanner/2021/07/e-service_thai.pdf

https://www.rd.go.th/fileadmin/user_upload/lorkhor/newsbanner/2021/09/QAs_e-Service.pdf

3.5常见问题

平台运费和平台服务费可以开具发票吗?

都可以开发票,但是,您需要先在 TikTok Shop 商家中心更新您的税号,然后我们才能向您开具费用发票。

(*注:每人在泰国都有一个税号,应为 13 位数字。)

您还可以添加帐单地址,添加后发票将根据您的指定帐单地址开具。否则,系统平台会自动获取您的仓库地址,并将其设置为您的默认账单地址。

您可以通过两种方式向 TikTok Shop 提供税号:

【入口1】

【入口2】仅限电脑端(PC)

TikTok Shop 商家中心 – 财务 – 发票中心 – 进入税务信息

填写您的增值税ID和账单地址

我已经成功提供了税号和账单地址,在哪里可以获得发票?

您可以通过 TikTok Shop 商家中心 -> 财务 ->
发票中心查看发票。在发票中心,您可以查看所有可用的发票并下载以供细读。您可以选择单张手动下载或根据日期范围批量导出。

我了解平台运费由Thai Happy Logistics Ltd.收取,可以查看具体价卡么?

可以,请参考以下【4. 运费及价卡】信息。

四、运费及价卡

4.1 TikTok Shop如何计算商家需要支付的运费?

商家向TikTok Shop支付的运费按照物流服务商测量的包裹实际重量计算。

实际重量:指称重秤显示的包裹重量,包括商品及其包装的重量,通常适用于不占用大量空间的包裹。

4.2TikTok Shop如何计算买家需要支付的运费?

买家支付的运费根据商家输入的商品信息计算。

因此,如果商家输入的商品信息与物流服务商提供的实测数据存在差异,商家向 TikTok Shop 支付的运费与买家向商家支付的运费就可能会不同。

商家在上架商品输入商品重量时,应确保商品重量准确无误。

注:由于平台物流服务是由TikTok Shop提供给商家的,买家支付运费时,该费用先支付给商家,商家再将运费支付给TikTok Shop。
如果商家选择为买家承担运费,商家仍需向TikTok Shop支付运费。

4.2.1运费价卡

平台可能会不时更新运费费率,您可以参考TikTok Shop Academy的最新运费价卡。

您也可以参考此处:

此处费率仅供展示之用,最新费率请以TikTok Shop Academy网站为准。

该政策将于北京时间2023年9月1日早上9:00(泰国本地时间早上8:00)开始生效。

表中计费重量为物流服务商测量的包裹实际重量。

【举例-1】

商品: 杯子

从 GBKK 运送到 GBKK

包裹实际重量(物流服务商测量):3.8公斤

TikTok Shop系统会根据实际重量(3.8公斤)计算商家需支付的运费。

根据上述价卡,商家支付的运费为52泰铢,因为计费重量为 3.8 公斤(3-4 公斤之间),且从 GBKK 运送到 GBKK

【举例-2】

商品: 杯子

从 GBKK 运送到 Bannang Sata(偏远城市)

包裹实际重量(物流服务商测量):3.8公斤

TikTok Shop系统会根据实际重量(3.8公斤)计算商家需支付的运费。

根据上述价卡,商家需支付的运费为149泰铢,由于Bannang Sata是偏远城市,需要另加偏远费50泰铢/包裹。

4.3如何查看运费账单

*注:实际用户界面和金额可能有所不同。

商家中心 – 财务 – 结算记录 – 查看详情

点击查看详情可跳转至单个订单的订单详情

4.4如何提交运费索赔申请

如果商家认为自己被多收了运费,可以向我们的客户服务团队提出索赔。

【提交索赔的路径】

*注意:如果发货前没有拍摄照片,卖家可以拍摄与原包裹类似的其他包装好的物品并提交照片作为证据。

4.5常见问题

4.5.1为什么订单的商品数量相同,商家支付的物流费却不同?

由于同一商品的包装可能不同,因此同一商品的实际运费可能会因包裹重量的不同而有所不同。

4.5.2为什么实际运费和预估运费不同?

物流服务商对实际收到的包裹进行称重。如果您在上架商品时输入的重量与物流服务商测量出的包裹实际重量不同,则商家支付的实际运费将与估计的运费(基于您输入的商品信息)不同。

4.5.3如商品配送失败,物流费用由谁承担?

如果物流服务商未能将包裹送至买家,平台将承担运费,不向商家收取任何费用。

4.5.4如何填写正确的包裹重量以避免被物流服务商多收费?

请注意,需测量包装后的尺寸和重量。例如,应在折叠和包装状态下测量衣服的重量。
因此,商家需要在商品上架页面或商品管理页面填写商品装箱后的准确重量数据。

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