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抖音关于纸品/湿巾类商品质量不合格的治理公告

近期,抖音平台发现部分个护家清行业店铺内的纸品/湿巾类商品,存在严重的宣传内容夸大抽纸张(抽)数,纸张、洗脸巾等数量、质量不达预期等问题,严重影响了消费者在平台的购物体验,为维护消费者权益及平台生态环境,平台近期对违规宣传、质量不合格、以及对消费者体验造成损害的店铺进行了专项治理。

对于纸品/湿巾类商品存在缺克重、少抽数、理化指标抽检不达标、以及夸大宣传误导消费者问题的,一经发现,平台将根据《商家违规行为管理规则》对商品进行封禁,同时可视情节严重程度,采取包括但不限于停业整顿、清退店铺、扣除保证金、冻结货款等处理措施。

请各位商家及时自检自查,规范经营行为,避免发生不必要的违规行为经营影响。

商品发布要点:

1)商家必须在主图、标题明确标注张数、包数、尺寸

2)普通抽纸严禁销售独立包装张数<320张,宽度<130mm,长度<165mm 尺寸

3)挂提抽纸严禁销售独立提取张数<1000张,宽度<130mm,长度<165mm 尺寸

抖音电商平台将持续监测消费者体验数据及反馈信息,致力于为消费者提供更优质的商品和购物体验。

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