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抖音商家价格违规细则

价格违规

商家发布的商品价格、价格宣传等行为违反法律法规、平台规则,或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为,如虚构被比较价格/折扣、不实价格承诺、低价SKU引流等。

违规具体场景

价格设定不合理

包括但不限于:

  • 商品销售价格不在所发布类目的常规价格区间内(≥类目最高价或≤类目最低价)
  • 同一商品或服务设置多种价格,或同一商品下各SKU销售价格价差不合理
  • 商品售卖价调价幅度及频率显著高于同类商品
  • 促销活动中赠品价格虚构
  • 赠品价格高于主售卖商品价格

价格虚假或虚构

包括但不限于:

  • 虚构被比较价格,无法提供真实凭证
  • 虚构优惠折扣,或未显著标明限制条件
  • 商品标题、主图、商详宣传的价格信息与实际不一致

违背价格承诺

商家有价格承诺时,不履行或不完全履行。

价格引流作弊

包括但不限于:

  • 低价SKU跨品类或低配版
  • 套装单件混卖或非常规信息售卖
  • 低价SKU规格低于主图标题描述或不合理
  • 低价SKU小规格拆分
  • 邮费信息作弊
  • 价格优惠信息作弊

违规处理

情节轻微:商品屏蔽降权/下架/封禁

情节一般:商品封禁并扣除A4分

情节严重:商品封禁并扣除B4分

情节特别严重:商品封禁并扣除B12分,扣除违规所得货款,处理关联店铺/账号

多次违规未整改:限制店铺发布商品

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